La médiation numérique est devenue centrale dans l’exercice des missions culturelles et sociales des bibliothèques. Elle se doit donc plus que jamais d’être intégrée à la définition des usages d’une médiathèque.
Porté par Bordeaux Métropole, ce guide est destiné aux professionnels de l’action sociale, des agents des services publics, des professionnels de l’e-administration et des médiateurs numériques.